Selon une étude réalisée en Mai 2018 par Bpifrance et le cabinet de conseil en entreprise Katalyse, on dénombre plus de 67 500 PME en pleine croissance en France au 1er janvier 2017 !
En tant que directeur général de PME, d’ETI ou en qualité de membre dirigeant dans un grand groupe, vous êtes en charge du développement économique de votre entreprise, et sa croissance constitue l’une de vos principales préoccupations. Vous êtes responsable de la stratégie globale de l’entreprise, de la supervision de sa bonne exécution et assumez le rôle de décideur. Cette double responsabilité, à la fois stratégique et opérationnelle, s’articule autour des objectifs fixés par l’entreprise et repose sur les moyens organisationnels, techniques, financiers ou encore humains mis à votre disposition pour mener à bien votre mission. C’est sur ce dernier aspect que porte notre réflexion : en quoi une bonne gestion de votre politique RH peut-elle soutenir directement la croissance de votre entreprise ?
Autrement dit comment faire des ressources humaines le moteur de la croissance de votre entreprise ? Quels leviers actionner en tant que décideur pour optimiser le développement de votre activité ? Dans cet article, une réflexion autour des leviers RH impactant directement la croissance de votre entreprise.
Les RH au service de votre croissance
Selon la 13ème édition annuelle du rapport sur l’évolution des PME, pour la deuxième année consécutive, la situation économique et financière des PME et des ETI s’est améliorée en 2016. Cette année marque en effet le retour des créations d’entreprises et de l’investissement des PME ainsi qu’un nouveau recul des défaillances, toutes tailles confondues (TPE, PME et ETI). – Extrait du site Bpifrance.fr
La croissance de votre entreprise est directement corrélée à l’investissement de votre personnel et plus généralement à la manière dont vous gérez vos ressources humaines. Pourtant, grand nombre d’entreprises minimisent le rôle crucial d’une bonne gestion des effectifs : du recrutement de nouveaux talents à la formation des salariés en poste en passant par le choix d’une politique salariale adaptée.
Plusieurs leviers RH favorisent la mobilisation des salariés, leur bien-être et impactent directement la qualité de leur travail et leur efficacité, entraînant une croissance plus forte.
Parmi ces éléments, on retrouve :
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Le Recrutement
« Il n’est de richesse que d’hommes » – Jean Bodin, Économiste, philosophe et théoricien politique français. »
Assurer un bon recrutement est primordial pour espérer développer une activité dans de bonnes conditions. Plusieurs facteurs y contribuent et parmi eux notamment la mixité. Selon une étude Sodexo datant de 2013, plus de 23% des équipes mixtes ont davantage fait progresser leur marge brute et 13% leur croissance interne sur les trois dernières années en France. Aucune entreprise n’est épargnée par les erreurs de recrutement, elles représentent environ 20% du volume total des embauches sur une année.
Réussir à attirer les meilleurs talents est gage de la constitution d’équipes de qualité, d’un effectif qui saura apporter son savoir-faire, son savoir-être, et participer pleinement à la conquête de nouveaux marchés ou encore au développement de nouveaux produits. Ainsi, une gestion rigoureuse et minutieuse des candidatures est une des clés de croissance des entreprises se portant le mieux. Vous aider d’un logiciel de traitement de candidatures vous permettra de réaliser des économies liées aux coûts du processus de recrutement mais aussi d’améliorer sensiblement la qualité de vos embauches, plus soignées et mieux suivies.
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La Rétention des talents
20% des ruptures de CDI réalisées au cours des trois premiers mois sont à l’initiative des salariés
Après la phase de recrutement suit la phase d’intégration au cours de laquelle vous devez sensibiliser le nouvel embauché aux valeurs de votre entreprise afin que ce dernier s’adapte à son fonctionnement. L’idée est de réussir à retenir les éléments si durement recrutés afin de réduire les coûts liés au turn-over des équipes. Selon l’étude Mozart Consulting sur le Taux d’Echec du Processus d’Embauche, TEPE, le coût moyen global d’un recrutement représenterait l’équivalent d’un temps plein, soit 50 K€ en moyenne et pourrait atteindre les 100 K€ pour les cadres supérieurs. Et pour cause, dans un contexte de guerre des talents, se permettre de laisser partir ses meilleurs éléments n’est plus acceptable. Une entreprise en pleine croissance a besoin de recrutements réguliers et importants qui ne seront efficaces que si cette dernière parvient à conserver les équipes déjà en place.
Soutenir la croissance de votre entreprise passe par le recrutement de nouveaux talents et par votre aptitude à retenir ceux déjà en poste.
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La Formation
Selon la fédération professionnelle de formation, plus de 17 millions de personnes sont formées chaque année en France.
La formation est l’un des piliers du développement du potentiel de vos salariés. En outre, proposer des formations à vos salariés, vous permettra d’une part, de garder vos éléments les plus motivés et d’autre part d’éviter d’éventuels recrutements d’experts relativement coûteux. De la sorte, former un salarié sur l’utilisation d’un nouveau logiciel par exemple doit être perçu comme l’opportunité de récompenser son investissement personnel en lui témoignant de la reconnaissance tout en faisant l’économie du recrutement d’un salarié motivé uniquement par le manque d’une compétence au sein de vos équipes. La croissance de votre entreprise s’accompagne par l’épanouissement professionnel et par la montée en compétences de vos salariés, conditions indispensables à la pérennité de votre activité.
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La GPEC ou Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences
Selon une étude LinkedIn 2016, les perspectives professionnelles font parties des cinq éléments principaux que cherchent à connaître les candidats sur votre entreprise.
Le directeur général pilote l’ensemble des postes de management de l’entreprise. Cette supervision globale inclut la gestion des moyens humains en vue de la réalisation des objectifs fixés par la stratégie de croissance de la société. Dans cette optique, le recrutement et la gestion des compétences dans son ensemble doivent être élaborés en fonction des objectifs de croissance et de développement de votre entreprise. Ainsi, la définition des grandes lignes de la politique commerciale, de distribution mais aussi de développement doit être accompagnée par un plan de recrutement adapté et une formation des salariés déjà en poste.
L’anticipation des compétences clés nécessaires à votre développement est primordiale pour assurer la croissance de votre entreprise de manière sereine. Attachez-vous à identifier les besoins en compétences et les responsabilités associées à chaque position. De cette manière, vous identifierez plus rapidement si des ressources en interne sont à même d’assurer ces missions, et ferez l’économie d’une création de poste inutile. De plus, tenez compte de votre prévisionnel pour établir un calendrier précis des nouveaux besoins et embauches potentielles en résultant.
Les ressources humaines jouent un rôle toujours plus prépondérant dans le développement d’une société. Face aux bouleversements induits par les nouveaux modes de travail et dans un contexte économique incertain, investir dans sa politique RH est l’un des moyens les plus sûrs de soutenir la croissance de son entreprise de façon durable !
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