L’évolution du métier de recruteur est constante. Cependant, de nombreux changements ont eu lieu ces derniers temps. Les modifications du marché de l’emploi et l’augmentation de la digitalisation en sont, en partie, responsables. Nous allons donc passer en revue les 6 points clés auxquels les professionnels en charge du recrutement doivent s’adapter. Vous allez découvrir que ces transformations touchent différents domaines : sélection à distance, nouvelle élaboration du parcours candidat, utilisation de l’informatique décisionnel, etc.
1re évolution du métier de recruteur : le recrutement en télétravail
Aujourd’hui, un grand nombre de candidats recherchent un emploi qui leur permet de télétravailler, en partie ou à temps plein. L’entreprise doit donc s’adapter à ce nouveau rapport au travail pour espérer attirer des talents.
Heureusement, certains logiciels de recrutement intègrent désormais des outils pour faciliter le travail des recruteurs dans ce type d’embauches spécifiques. Eh oui, le processus de recrutement à distance nécessite l’utilisation d’un ATS (applicant tracking system), comme celui de Cegid Digitalrecruiters.
De plus, la sélection à distance comporte des difficultés, comme le fait de ne pas pouvoir interagir, en présentiel, avec le futur collaborateur. Difficile, alors, de percevoir ses valeurs, son humour ou son attitude au sein d’un groupe de travail. Cependant, le recrutement à distance a aussi des avantages pour le recruteur, comme le fait de pouvoir se concentrer uniquement sur les points essentiels : l’expérience et les compétences du candidat.
Une fois le profil sélectionné, la mission des ressources humaines ne s’arrête pas là. Le recrutement en télétravail implique également un onboarding en ligne. Encore une fois, la bonne nouvelle est qu’utiliser un ATS performant facilite la gestion des nouveaux employés. Par exemple, la signature des documents d’embauche se fait en un claquement de doigts. Les outils des logiciels de recrutement permettent également des échanges rapides et efficaces entre la société et les nouveaux collaborateurs. Cette communication est essentielle pour renforcer le sentiment d’appartenance à l’entreprise, malgré la distance.
2. La chasse aux candidats : la nouvelle mission des ressources humaines
Le sourcing digital est une des grandes mutations du métier de recruteur. Depuis quelques années, l’entreprise se rapproche des candidats avant même qu’ils n’aient exprimé un intérêt pour le poste en question.
Cette sorte de chasse aux talents se déroule majoritairement via les plateformes d’emploi. L’utilisation de mots-clés permet de repérer des CVs de profils spécifiques dans les CVthèques en ligne.
Dans le même registre, les professionnels des ressources humaines en charge du recrutement doivent de plus en plus communiquer, via la publicité, pour recruter. Les annonces et spots publicitaires sur les radios locales ou sur des réseaux sociaux comme Facebook et LinkedIn sont désormais des pratiques nécessaires et courantes.
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3. L’obligation d’optimiser le parcours candidat
L’évolution du métier de recruteur se situe, en grande partie, dans sa nouvelle obligation à proposer un parcours candidat qui soit le plus optimisé possible. En effet, aujourd’hui un candidat qui vit une mauvaise expérience lors de son processus de recrutement risque de se détourner du poste, voire de communiquer des avis négatifs sur la marque employeur. Le recruteur doit donc éviter que la réputation de l’entreprise soit entachée, au risque de rendre encore plus difficile l’attraction de nouveaux talents.
Pour cela, les ressources humaines doivent désormais essayer de diminuer les étapes du parcours de recrutement en proposant des modes de candidatures simplifiés et agréables, comme :
- La candidature en un clic.
- La prise de rendez-vous simplifiée en ligne.
- L’utilisation de la gamification pour créer des tests d’assessment ludiques.
D’ailleurs, grâce au parsing automatique de CV, l’entreprise n’a plus besoin de soumettre des formulaires à rallonges aux candidats qui souhaitent postuler à un emploi. En effet, la technique de reconnaissance des caractères permet de filtrer les CVs, en fonction des compétences et de l’expérience, pour repérer facilement les profils les plus pertinents pour le poste.
4. La perte de vitesse des jobboards généralistes
L’industrie du recrutement est en constante évolution et la diminution du recours aux jobboards généralistes en est la preuve. En effet, on constate une baisse permanente du volume de candidatures via ces sites d’emploi.
À l’inverse, les talents en recherche de nouveaux postes utilisent beaucoup l’agrégateur Indeed et le réseau social LinkedIn. Les recruteurs ont donc tout intérêt à publier leurs offres d’emploi sur ces plateformes.
Enfin, on peut également noter que la fin de l’épidémie de Covid signe également le retour au présentiel avec les forums emploi.
5. Évolution du métier de recruteur : l’utilisation de l’informatique décisionnelle pour recruter
L’informatique décisionnelle, aussi appelée business intelligence (BI), est désormais largement utilisée dans les processus de recrutement. Il s’agit de toutes les méthodes et les outils qui permettent de faciliter la prise de décision du recruteur quant à la sélection du futur collaborateur. Le principe consiste à extraire diverses données, les analyser, puis les collecter. Toute cette data permet, au final, de mesurer l’efficacité de l’ensemble de la stratégie de recrutement.
Ces données peuvent concerner :
- Le volume de candidatures reçues.
- Le nombre de candidats qui accèdent à une étape précise du parcours de recrutement.
- La liste des jobboards les plus efficaces, etc.
Par exemple, le matching de CV s’utilise de plus en plus. Cette méthode fonctionne en lien avec les données collectées dans le logiciel de recrutement de l’entreprise. Grâce à l’intelligence artificielle, des mots-clés sont repérés automatiquement dans les CVs des candidats. Cela permet ensuite de faire ressortir les profils qui correspondent le plus aux critères demandés pour le poste.
6. Le nouveau rôle stratégique du métier de recruteur
L’évolution du métier de recruteur se fait beaucoup ressentir dans son rôle de plus en plus stratégique. En effet, les entreprises doivent désormais attirer à elles les talents. La communication et la valorisation de la marque employeur sont donc des éléments primordiaux dans une stratégie de recrutement réussie.
Ainsi, pour se démarquer de la concurrence, afin d’attirer les meilleurs profils au sein de l’entreprise, le recruteur doit mettre en place une réelle stratégie globale :
- Développer la marque employeur.
- Rendre l’offre d’emploi la plus attractive possible.
- Proposer un mode de candidature simplifiée.
- Faciliter la communication entre l’entreprise et le candidat.
- Créer une bonne culture d’entreprise afin de fidéliser les collaborateurs et de limiter le turn-over, etc.
Ce dernier point est essentiel pour limiter le coût que représente un recrutement en termes de moyen humain et financier.
Vous l’avez vu, le métier de recruteur connaît de grandes transformations. Le réel enjeu pour les entreprises est de se démarquer pour réussir à attirer les meilleurs talents et les fidéliser. Les métiers de recruteurs et de responsables marketing RH sont donc devenus des postes clés incontournables qui nécessitent, plus que jamais, une grande expertise.
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