Selon une étude réalisée en 2016 par l’Apec sur les progiciels de recrutement, plus de 90% des recruteurs utilisent un logiciel pour recueillir leurs candidatures !
Plus de 79% des recruteurs diffusent systématiquement une offre d’emploi quand ils sont en recherche de candidats. Grâce au développement d’internet et des logiciels de recrutement, les recruteurs peuvent saisir une annonce en une seule fois et la diffuser automatiquement sur des dizaines, voire des centaines de supports sans avoir à ressaisir des informations. Cette facilité de diffusion des offres d’emploi a permis aux recruteurs de toucher un plus large public de candidats en un minimum de temps. Les résultats ne se font pas attendre : des milliers de candidatures reçues par poste ouvert ! Un rêve pour le recruteur… qui peut vite se transformer en cauchemar sans une bonne gestion de toutes ces candidatures !
Plus de 86% des entreprises de 1000 salariés et plus, utilisent la multi-diffusion d’annonces sur les jobboards et les réseaux sociaux. Ainsi, comment gérer le flux de candidatures reçues ? Comment et pourquoi faut-il répondre à chacun des postulants ?
Dans cet article, une réflexion autour de l’intérêt de répondre à tous les candidats et des pistes pour réussir à le faire sans y passer la journée !
Pourquoi faut-il répondre à tous les candidats ?
85% des recruteurs utilisent un logiciel pour formaliser et suivre le processus de recrutement !
L’expérience candidat face à l’enjeu de la marque employeur
Chacun d’entre nous a déjà été ou sera amené au moins une fois dans sa vie à être à la place d’un candidat. Une recherche de stage, d’apprentissage, de premier emploi ou encore la volonté d’évoluer professionnellement nous amène tous un jour à être dans la peau d’un candidat. En découlent une préparation minutieuse de son CV, de sa lettre de motivation et un envoi rempli d’espérance à l’entreprise tant convoitée. Des jours, des semaines, voire des mois passent et aucune réponse de la part de l’entreprise où vous placiez tous vos espoirs. Cela vous rappelle de mauvais souvenirs ? À ce moment précis, plusieurs choses se jouent dans l’esprit du candidat. Déçu de ne pas avoir de réponse, même négative, le candidat vit mal son expérience de candidature. Il aura une image négative de la société et sa marque employeur en sera ternie. Un candidat qui vit une mauvaise expérience candidat ne postulera pas à nouveau dans votre société, il peut également rejoindre les rangs des clients perdus pour votre marque commerciale. Proposer une expérience candidat respectueuse du candidat est une condition essentielle au développement d’une bonne marque employeur.
Ainsi, répondre à tous les candidats est primordial pour une société désireuse de maintenir une marque employeur positive. Le fait de proposer une bonne expérience candidat va permettre une certaine valorisation de la marque employeur, qui elle-même entraînera d’autres recrutements grâce à une attractivité plus forte.
Grand nombre de recruteurs, par faute de temps ou par problème d’organisation, n’arrivent pas à répondre à tous les candidats ayant postulés à un poste ouvert. Cette absence de réponse va engendrer automatiquement une frustration chez les candidats qui ne manqueront pas de le faire-savoir, pour les plus déçus, à leur entourage d’une part mais aussi et surtout à un plus large public sur la toile. Les candidats sont à même de comprendre un refus de candidature si celui-ci est motivé. En revanche, l’absence de réponse représente à leurs yeux un manque de respect certain de la part de l’entreprise qui diffuse un besoin de recrutement. Ainsi, nous comprenons l’enjeu que représente le traitement de chaque candidature et son impact sur la marque employeur. Proposer une expérience candidat mettant le respect de chaque candidature au centre du système est le meilleur moyen pour maintenir une bonne relation avec tous les postulants, même ceux non retenus. Face à l’enjeu que représente le « care candidat », comment parvenir à répondre à tous sans y passer la journée ?
Réussir à répondre à tous les candidats : le rôle clé de l’ATS !
83% des recruteurs utilisent un logiciel pour trier les candidatures !
Planifier, valider, tracer toutes les étapes du processus de recrutement
Selon un récent sondage Ipsos, plus de 81% des candidats ne recevraient pas de réponse suite à leur candidature alors qu’aujourd’hui répondre à tous les postulants est désormais possible. Parmi le volume de candidats non retenus, ils sont 44% à déclarer ne pas comprendre les raisons pour lesquelles leur candidature n’a pas été retenue. En 2017, les candidats déçus du traitement accordé à leur candidature n’hésitent plus à en faire part sur les réseaux sociaux et autres sites de notation d’entreprises, comme Glassdoor, le spécialiste de la réputation d’entreprise. Pourquoi les candidats reçoivent-ils si peu de confirmation de réception de candidatures et de retours concernant leurs démarches ? À l’heure où les candidats espèrent plus de considération de la part des entreprises, il est intéressant de se demander comment individualiser la relation avec chacun sans pour autant nuire à l’activité recrutement en se consacrant aux retours candidats !
Les logiciels de recrutement permettent aujourd’hui de répondre à chaque candidat et ce de manière personnalisée. Le logiciel de recrutement Cegid Digitalrecruiters propose une expérience candidat plaçant au cœur du processus la notion de « care candidat ». En effet, l’outil vous permet de classer les candidatures en fonction de leur qualité, de les taguer en fonction de la suite que vous souhaitez y donner. Ce logiciel de recrutement permet de créer des catégories et sous-catégories de candidatures et ainsi de pouvoir répondre de manière individualisée à chaque type de profil. Ainsi, les envois impersonnels de mails automatiques sont remplacés par des retours personnalisés à chacun des candidats, paramétrés et envoyés depuis une seule et unique plateforme de recrutement. En quelques clics, les recruteurs peuvent faire le tri parmi les candidatures retenues et celles conservées pour des besoins ultérieurs. En effet, le fait de respecter la candidature de chaque postulant, en plus d’avoir un effet positif sur l’image de votre marque employeur, présente l’intérêt de constituer un vivier de candidatures intéressantes ré-activables rapidement pour un besoin futur. De cette manière, grâce au logiciel de recrutement Cegid Digitalrecruiters, vous gardez contact facilement avec les meilleurs talents intéressés par votre entreprise.
Le logiciel de recrutement développé par Cegid Digitalrecruiters vous donne également la possibilité de monitorer votre activité recrutement de manière globale et en temps réel. Ainsi, vous pouvez bénéficier d’une vision complète sur l’état actuel des candidatures pour chacun de vos recrutements en cours. Des statistiques clés et des tableaux de bords précis vous permettront d’évaluer le niveau de feedback apporté aux candidats. De plus, vous pourrez mesurer la qualité de l’expérience candidat grâce à des indicateurs de suivis concrets. Véritable outil de gestion de candidatures orienté expérience candidat, le logiciel de recrutement Cegid Digitalrecruiters permet d’optimiser la marque employeur tout en facilitant le traitement des candidatures.
Bâtir une relation de confiance avec les candidats repose sur la capacité d’une entreprise à réussir à faire des retours à chacun. Qu’ils soient positifs ou négatifs, les retours suite à candidature constituent le socle d’une bonne expérience candidat et les fondements d’une bonne image employeur !
Si cet article vous a plu, je vous invite à télécharger notre livre blanc « Comment travailler sa marque employeur » ou à nous contacter directement.
