Expérience Candidat

Newsletter candidat : comment en faire un succès et obtenir des candidatures ?

La newsletter candidat est un puissant levier pour améliorer l’expérience des candidats et alimenter votre vivier de profils. Elle prend…

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La newsletter candidat est un puissant levier pour améliorer l’expérience des candidats et alimenter votre vivier de profils. Elle prend la forme de mails plus ou moins éditorialisés et envoyés à une liste de diffusion (les contacts ayant préalablement donné leur accord). Cet outil, très utilisé pour la conversion dans l’e-commerce, est aussi une réelle opportunité pour activer votre vivier de candidats, enrichir leur expérience et valoriser votre marque employeur. 

 

La newsletter candidat : un rendez-vous mensuel pour activer facilement votre vivier !

La newsletter est d’abord un rendez-vous récurrent lisible qui se tient à un horaire et une date précise. Pourquoi ? Prenons exemple sur le journal de 20h. Pourquoi le regardez-vous ? Le rendez-vous est en effet connu et explicite !

A propos de la cible. Qui adresser ? Certainement, vos candidats qui ont postulé à une offre ou transmis une candidature spontanée. Mais une fois leur CV reçu et enregistré, comment conserver un point de contact avec eux ? Sauf s’ils font eux-mêmes la démarche de vous suivre sur les réseaux sociaux ou de revenir consulter votre site de temps en temps, ces profils deviennent inaccessibles pour l’employeur.

 

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C’est l’enjeu de la newsletter candidat. Cette communication est un excellent moyen de garder le contact avec ces potentielles recrues. Elle peut être envoyée par mail, mais aussi partagée sur les réseaux sociaux ou même transmise avec WhatsApp sous la forme d’un message synthétisant les dernières annonces. 

La newsletter candidat est non seulement l’occasion d’envoyer à votre vivier de nouvelles offres d’emploi, mais aussi de travailler votre marque employeur en leur donnant envie de postuler une nouvelle fois.

Newsletter candidat et ATS

L’alerte emploi pour laisser vos candidats paramétrer leurs propres newsletter 

Alertes emploi

Pour aller plus loin. Vous pouvez également proposer à vos candidats de construire eux-mêmes leur newsletter au travers d’une alerte emploi paramétrable. Il s’agit alors d’une newsletter automatisée sollicitée par le candidat qui lui permettra de recevoir toutes les dernières offres disponibles.

 

Quels contenus intégrer dans une newsletter candidat ?

Définissez votre cible

C’est la priorité, afin d’adapter le contenu de vos mails à ceux qui les reçoivent. Vous augmenterez ainsi vos chances d’avoir un bon taux d’ouverture, voire un bon taux de clic. Il est possible d’avoir plusieurs newsletters, chacune envoyée aux différents profils du vivier.

Deux grandes catégories d’abonnés se distinguent : le vivier de candidats et les candidats en cours de recrutement.

Les contenus pour votre vivier de candidats

Auprès de votre vivier de candidats, l’objet est de générer des candidatures. La base de cette newsletter est de partager les dernières offres d’emploi dans la région de votre candidat.

Mais vous pouvez également proposer un contenu plus éditorial présentant l’actualité du secteur géographique ou les métiers visés par les candidats, si cette donnée est présente dans votre ATS. Il s’agit là clairement de marketing RH et les solutions de ce type se trouvent pour l’heure du côté d’outils marketing d’emailing ou de CRM. 

Par ailleurs, notez que tous les contenus éditoriaux valorisant votre marque employeur sont les bienvenus sur ce type de format. Les reportages, interviews, témoignages de vos collaborateurs, etc. sont d’excellents contenus en marge de vos annonces qui pourront booster votre attractivité auprès de vos candidats.

Les contenus pour les candidats en cours de recrutement

Ici, l’objet est de réduire le taux d’abandon et de conserver (voire d’enrichir) la motivation des candidats en attendant la réponse du recruteur. La newsletter est intéressante, mais nous vous conseillons d’y accoler des emails de nurturing adressés directement par le recruteur.

Il faut également, pour cette cible, donner du sens à votre newsletter candidat en rappelant vos engagements. Utilisez pour cela un storytelling aligné avec le parcours candidat, que ce soit dans le ton ou dans les thématiques. Quelques exemples :

  • un mailing en prévision d’un entretien à venir en donnant des conseils pour bien se préparer ;
  • un mail de remerciement personnalisé à la suite d’une candidature ;
  • une newsletter éditoriale présentant la politique RSE de votre entreprise ;
  • une newsletter vidéo du DRH présentant les avantages salariaux pour les candidats présents dans la short-list…

Dans tous les cas, fuyez les contenus trop institutionnels pour privilégier la proximité et l’humanisation des contacts.

 

En pratique, comment mettre en place une newsletter candidat ?

Choisir son canal de diffusion

La newsletter n’est pas exclusivement réservée à l’emailing, elle peut être aussi transmise par d’autres canaux, comme les réseaux sociaux. Le mode créateur de LinkedIn permet notamment d’envoyer une newsletter à tous ses abonnés sur le réseau. Et c’est ultra efficace car l’audience cible est celle abonnée à votre page. Un bon moyen d’activer des candidats motivés qui suivraient votre page entreprise sur le réseau.

La newsletter par SMS a aussi de beaux jours devant elle, par exemple en utilisant WhatsApp ou un simple SMS avec un lien vers une liste d’annonces d’emploi filtrées pour le candidat. Du fait de la prédominance du mobile et de l’excellent taux de pénétration et de lecture des communications sur Whatsapp, ce canal permet de partager vos annonces en direct avec vos candidats selon leurs intérêts chaque semaine ou chaque mois. L’ATS de Cegid Digitalrecruiters met en place justement des connecteurs SMS et Whatsapp (en cours de développement au moment où nous écrivons cet article) pour vous permettre de communiquer en masse via ces médias.

Notre conseil : cumulez plusieurs canaux de diffusion (par exemple WhatsApp et l’email) afin de maximiser votre visibilité.
 

Les aspects techniques de l’emailing candidats

Si votre ATS ne permet pas de paramétrer l’envoi d’une newsletter, vous devrez intégrer le flux de vos annonces et de vos candidats dans une solution d’emailing comme MailerLite, ActiveCampaign, Brevo ou MailChimp. Il y en a pléthore sur le marché et bon nombre seront en mesure de traiter les données. 

Toutefois, l’aide d’un intégrateur pour automatiser les emails se révélera souvent nécessaire. Vous pourrez ainsi envoyer un mailing automatique chaque semaine ou mois à vos candidats, sans la moindre action de votre part.

Chez Cegid Digitalrecruiters, notre ATS vous apporte une solution complète de newsletter candidat. L’alerte emploi vous permet en effet de communiquer chaque semaine aux abonnés les offres d’emploi qui correspondent à leurs critères.

 

Une newsletter conforme au RGPD

Enfin, avant de mettre en place votre newsletter candidats, tenez compte des exigences du RGPD sur la protection des données personnelles. Vous devez notamment recueillir le consentement de la personne pour pouvoir lui envoyer des newsletters : veillez donc à intégrer cette option lorsqu’elle remplit le formulaire de candidature, par exemple. Chaque newsletter devra également comporter un lien de désabonnement. Enfin, et c’est souvent oublié, en France, le consentement d’un candidat n’est valable que pour 2 ans (selon la recommandation de la CNIL en vigueur en septembre 2023) à compter de sa candidature. Veillez donc à anonymiser vos candidats et stopper vos emailings passée cette échéance.

La newsletter candidat est un levier très efficace et quasiment sans coût de fonctionnement pour activer et entretenir votre vivier de candidats. Grâce aux ATS, vous pouvez segmenter les abonnés et leur envoyer du contenu hyper personnalisé, tout en gagnant du temps sur les délais de recrutement.

 

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Crédit photo : Pexels

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À propos de l'auteur

Thomas Goirand

Vélotafeur matin et soir, marketeur entre les deux, je suis passionné par le web et le développement. Vous me lirez sur les thèmes du Marketing RH, l'optimisation de site carrières et le parcours candidat, tant ces sujets se transposent depuis le marketing vers le recrutement.