Selon une étude LinkedIn Talent Solutions de 2016, le groupe Sony a augmenté ses embauches de 25% en revitalisant sa marque employeur !
Atteindre les candidats passifs, séduire les meilleurs talents, développer une bonne image auprès du public, aujourd’hui la marque employeur est au centre de la stratégie des entreprises en mal de candidats. Véritable levier de communication et de marketing RH, la marque employeur joue désormais un rôle crucial dans le déploiement des campagnes de recrutement. Vous êtes responsable des ressources humaines et/ou du recrutement au sein de votre entreprise ? Dans cet article, découvrez comment orchestrer la mise en œuvre de votre marque employeur pour recruter et fidéliser de nouveaux talents !
Marque employeur efficace : l’importance de l’expérience candidat
Selon Randstad France, on recense plus de 40 000 publications sur les réseaux sociaux relatives à la marque employeur sur le mois de février 2016 !
La marque employeur représente un enjeu important pour la majorité des professionnels RH. À l’ère du tout digital, elle constitue un pilier autour duquel va s’articuler la communication externe mais aussi interne de votre entreprise.
Selon une étude CareerBuilder datant de 2016, plus de 86% des candidats estiment avoir vécu une mauvaise expérience candidat, des résultats catastrophiques pour toute la filière recrutement mais aussi pour toutes les marques employeurs qui y sont associées. Le premier élément sur lequel agir est l’expérience candidat. En effet, proposer un parcours de candidature agréable, accessible, et respectueux de chaque candidat est l’un des aspects les plus importants dans le développement d’une marque employeur efficace.
Offrez une expérience de candidature moderne, ergonomique et digitale
Votre entreprise doit être en mesure de proposer un parcours de candidature totalement digital, simple et rapide. À l’heure où plus de 90% des candidats déclarent utiliser uniquement internet dans leur recherche d’emploi, il est plus que nécessaire de pouvoir leur offrir la possibilité de postuler en ligne, via différents outils et notamment les smartphones ou encore les tablettes. Soigner l’expérience candidat revient à soigner votre image employeur.
Vous avez la possibilité de déployer rapidement et facilement un site carrières compatible aux formats mobiles renvoyant ainsi aux candidats une image moderne et digitale. Offrir la possibilité de postuler depuis un smartphone, avec un profil LinkedIn ou Viadeo ou encore avec un CV traditionnel sans avoir à le ressaisir dans l’outil réduit drastiquement le taux d’abandon des candidats pendant l’acte de candidature.
Déployez un site carrières pour faciliter la gestion des candidatures
En plus d’offrir un processus de recrutement digital et ergonomique aux candidats, il est important de pouvoir leur diffuser du contenu intéressant et attractif au sujet de votre entreprise. En effet, le site carrières revêt une extrême importance dans votre politique de communication employeur. C’est principalement au travers de ce site que les candidats s’informent sur votre actualité, sur vos valeurs, votre histoire mais également sur votre culture d’entreprise. Ainsi, le site carrières est un élément clé de votre stratégie de développement de votre marque employeur.
Répondez à tous les candidats et préservez votre image employeur
Toujours dans l’optique d’offrir la meilleure expérience candidat possible et de susciter un intérêt pour votre entreprise, il est important de prendre soin de répondre à tous les candidats vous ayant sollicité. Les candidats n’ayant reçu que peu voire aucun intérêt de la part de votre société, n’hésiteront pas à partager leur avis sur des sites spécialisés de notation d’entreprises ou encore sur des forums et autres réseaux sociaux. De la sorte, votre entreprise peut alors voir son image ternie sur internet de par une mauvaise gestion du flux des candidatures.
Selon une récente étude réalisée par Yaggo, ils seraient plus de 56% de candidats à ne jamais recevoir de retour suite à leur candidature, autant de candidats véhiculant une image négative de votre société !
Moins de candidatures spontanées, réputation entachée sur internet et les réseaux sociaux mais aussi perte de clients voire de partenaires, l’expérience candidat impacte la perception de votre image employeur et influe directement sur votre capacité à attirer de nouveaux talents.
Quelle communication adopter auprès de vos candidats ?
Selon une étude du groupe Manpower datant de 2017, plus de 95% des candidats se renseignent sur une entreprise avant de passer un entretien et 67% d’entre eux déclarent ne pas trouver assez d’informations sur la société !
Site carrières, réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn ou Viadeo, plateformes de types Facebook, Instagram, Twitter ou encore Snapchat pour les plus modernes, les canaux de diffusion plébiscités par les entreprises sont très divers et s’adaptent à la cible de candidats visée. De ce fait, on privilégiera des publications sur Twitter pour toucher une population de profils plus expérimentés quand l’application Instagram sera idéale pour sensibiliser les « digital natives » de la génération Z.
Les sujets sur lesquels communiquer sont nombreux, néanmoins, pour réussir à convaincre les 80% de candidats passifs présents sur le marché, il faut communiquer sur des éléments forts, capables de les inciter à quitter leur zone de confort et leur poste !
Parmi ces leviers de communication employeur, on retrouve :
La culture d’entreprise
La culture d’entreprise reflète les valeurs de votre société, ses engagements et son ambition. D’après une récente étude réalisée par KellyServices, la culture d’entreprise serait l’un des critères prioritaires dans le choix de rejoindre une société pour plus de 26% des candidats passifs. Ainsi, communiquer autour de vos valeurs, de votre mode de management, de la vision dans laquelle s’inscrit votre société est l’un des meilleurs moyens de susciter l’intérêt chez les candidats et de retenir leur attention.
La qualité de vie au travail et le bien-être de vos employés
La communication externe est le fer de lance de votre stratégie de marque employeur. Une fois les éléments RH positifs identifiés en interne, l’idée est de communiquer à destination des candidats, de vos partenaires et plus largement du grand public sur les bonnes conditions de travail ou encore sur vos actions concernant le bien-être au travail de vos salariés. Le but est de diffuser du contenu vantant des dispositions visant à améliorer les conditions de travail de vos employés : salle de sport, organisation de déjeuners ou d’événements, crèche d’entreprise, etc.
Communiquer sur l’ambiance de travail qui règne dans vos équipes mais également sur les infrastructures et équipements à disposition des salariés vous permettra d’attirer naturellement davantage de candidats. En effet, les questions de bien-être au travail ont pris le pas sur les sujets tels que la rémunération ou le degré de responsabilité dans la grille d’analyse des candidats.
Intégration et développement des talents
Vous avez investi dans la mise en place d’un plan d’intégration et de gestion des talents ? N’hésitez pas à communiquer largement sur toutes les mesures prises en faveur de l’intégration et de l’accompagnement des nouvelles recrues au sein de votre société. De plus, la mise en valeur de votre plan de formation et des évolutions de carrière en interne constitue un réel moyen d’attirer plus de candidats dans vos rangs.
Selon une étude du Cabinet Mercuri Urval, 40% des salariés nouvellement embauchés auraient envisagé de quitter leur entreprise pendant la période d’essai, aussi, il est primordial de communiquer sur des éléments capables de rassurer les candidats comme notamment la possibilité de rester un certain temps en poste chez vous ou d’évoluer professionnellement et ce dans de bonnes conditions de travail.
Réussir à attirer des talents dépend de votre capacité à développer une bonne image employeur auprès des candidats. Communiquer sur vos valeurs, votre culture, votre ambition et vos projets vous permettra ainsi de recruter plus facilement. En revanche, retenir vos talents dépendra de la tenue effective des engagements promis par votre marque employeur !
Si cet article vous a plu, je vous invite à télécharger notre livre blanc « Comment travailler sa marque employeur » ou à nous contacter directement.
