Selon une étude LinkedIn menée en 2013 sollicitant plusieurs milliers de recruteurs, la marque employeur est une priorité pouvant améliorer la force de recrutement pour 71% d’entre eux !
Dans un marché du travail de plus en plus compétitif, se démarquer est essentiel pour survivre. Mais contrairement à ce que l’on pourrait penser, les salariés ne sont pas les seuls à devoir suivre cette règle ! En effet, les entreprises doivent également faire la différence si celles-ci désirent attirer les meilleurs éléments. Parmi l’arsenal qu’elles ont à leur disposition, la marque employeur est sans aucun doute celle qui fait l’objet de la plus grande attention ces dernières années. Désignant l’image qu’elle renvoie au sein de ses effectifs et à l’extérieur, elle est considérée comme étant un levier incontournable pour attirer les talents.
Dans cet article, nous allons vous présenter les éléments qui constituent une marque employeur efficace et qui saura attirer les candidats de vos rêves !
Une offre RH des plus alléchantes !
Selon une étude RegionsJob, 87% des candidats font des recherches sur une entreprise avant d’y postuler. Profitez-en pour les attirer grâce à votre image !
Qu’avez-vous à proposer à vos collaborateurs ?
Un des éléments déterminants de votre marque employeur sera votre offre RH ! Celle-ci peut-être définie comme étant les valeurs que votre entreprise met en avant dans ses activités. Il peut s’agir par exemple de respecter l’environnement, d’une certaine déontologie ou encore d’un traitement humain et bienveillant dans vos différentes procédures.
A partir de ces valeurs, votre entreprise peut déployer tout un ensemble de mesures et d’avantages auxquels vos collaborateurs auront droit une fois qu’ils feront partie de votre société. Par exemple, si vous attachez une grande importance au fait que vos collaborateurs puissent évoluer professionnellement, votre offre RH pourra être constituée d’un accompagnement managérial de haute qualité, ou de possibilités d’évolution non négligeables !
Les locaux de votre entreprise peuvent également servir à mettre en avant vos valeurs ! Par exemple, Apple vient d’inaugurer tout récemment son nouveau siège social, Apple Park, à la pointe de la technologie. Ainsi, l’alimentation électrique est intégralement assurée via l’énergie solaire et des parcours de santé sont disséminés à tous les endroits afin que les salariés puissent prendre une pause et se détendre. Bien évidemment, nul besoin d’avoir la puissance financière d’Apple afin de parvenir à vos fins ; des locaux modernes ou situés près d’un grand centre d’activité économique peuvent suffire à véhiculer l’image d’une entreprise en bonne santé !
Ces différents éléments sont aussi bien orientés vers vos collaborateurs qui bénéficient directement de ces avantages, que vers le grand public qui s’informe sur les points forts de votre société. Il est donc dans votre avantage de mettre en place une stratégie de communication, unique et authentique !
Une offre concrète !
Bien évidemment, votre offre RH ne doit pas être constituée de vide ! Une fois que vos collaborateurs auront travaillé un certain temps au sein de votre entreprise, ils auront le recul nécessaire afin d’émettre un avis sur ce qu’il leur aura été promis. Dès lors, s’ils se rendent compte que la réalité a été travestie, tout un ensemble de mauvaises conséquences peuvent surgir et porter atteinte à la bonne santé économique de votre société !
En effet, comme il a été dit précédemment, l’image véhiculée par votre offre RH est à la fois diffusée au grand public, mais également à vos collaborateurs. Si un talent a signé chez vous car il souhaitait évoluer professionnellement mais qu’au final il se rend compte qu’aucune volonté n’est affichée à ce niveau-là, rien ne l’empêchera de rejoindre une autre entreprise !
Il n’est donc pas dans votre intérêt de mentir afin d’attirer des candidats, mais plutôt d’accentuer vos points forts et ce qui fait votre identité !
Un processus de recrutement qui respecte le candidat !
Selon une étude Textkernel datant de 2015, 60% des RH ont considéré que l’expérience candidat était un levier pour améliorer les process de recrutement !
Votre candidat c’est également votre client !
Dans la lignée de ce qui doit être concret, le processus de recrutement est une bonne fenêtre pour le candidat afin que celui-ci ait une idée du fonctionnement de votre entreprise. En effet, une société qui met en avant son respect et son attention envers l’humain, mais qui au final se contredit dès les premiers contacts concrets avec les candidats ne pourra créer qu’un sentiment étrange envers ces derniers.
C’est pour cela que la notion d’expérience candidat a été mise en avant par les RH. Créée dans les années 90 dans le domaine du marketing, ce concept désigne la qualité du traitement auquel peut prétendre un potentiel collaborateur quand celui-ci est en process de recrutement.
L’idée est alors de traiter son candidat comme s’il s’agissait de son propre client. En effet, celui-ci en ayant testé le fonctionnement de votre société, peut émettre un avis et le partager auprès de ses proches.
Et force est de constater que nombre de prétendants jugent les entreprises négativement à ce niveau-là. Par exemple, selon une étude CareerBuilder datant de 2013, les candidats sont 82% à attendre un retour de la part du recruteur suite à un entretien, alors que 75% d’entre eux n’ont jamais eu de feedback. Cet exemple illustre bien à quel point il peut y avoir un décalage entre les attentes des candidats et ce que les entreprises produisent.
Pourtant, si le jugement est négatif et que cet avis se répercute dans l’entourage de vos candidats, des effets négatifs pourront vite se ressentir. En outre, si vous commercialisez par exemple des produits, un boycott peut émerger, ou un effet de méfiance.
Bien prendre en compte les candidats n’est pas forcément coûteux. Dans l’exemple qui est mis en avant, il suffit d’effectuer un retour auprès du candidat, même si celui-ci est négatif, afin de mettre en avant les raisons qui vous ont incité à continuer le process ou non. Une bonne expérience candidat passe également par des échanges cordiaux, polis et respectueux, avec un recruteur préparé et connaissant le CV du candidat, ce qui en soit n’entraine pas de coûts supplémentaires.
Une intégration soignée pour aller jusqu’au bout de la réussite !
Selon une étude RHAdvisor, le coût d’un recrutement raté pour un cadre supérieur peut s’élever à 100 000 euros. L’intégration n’est donc pas à négliger !
Ne ratez pas la dernière marche !
Comme la marque employeur est également dirigée vers vos propres collaborateurs, vos efforts ne doivent pas diminuer une fois que ceux-ci sont recrutés dans votre société ! En effet, vous devez également mettre l’accent sur leur intégration !
Ainsi, vous devez faire en sorte que le nouvel employé se sente appartenir à un groupe en mettant en place plusieurs actions. Premièrement, lorsqu’un nouveau collaborateur arrive, tout doit être prêt afin qu’il puisse travailler dans de bonnes conditions. En effet, il n’y a rien de pire comme mauvaise impression qu’un matériel non préparé, ou un manager absent. Le collaborateur se sentirait comme une personne dont la plus-value serait négligée.
Afin qu’il se sente important, il convient d’aménager un certain temps où il serait suivi par son manager. Au cours d’entretiens réguliers, ils auraient la possibilité d’échanger sur différents points d’attention et de mettre en place des actions afin d’améliorer l’intégration du salarié. Grâce à cela, le collaborateur deviendra également l’ambassadeur de votre marque employeur en la mettant en avant. Un certain nombre de site internet comme Glassdoor permettent aux collaborateurs de donner leur avis sur leur entreprise. Sachant que ces avis sont rendus publics, si ceux-ci sont positifs ils participeront de la bonne image employeur que vous souhaitez véhiculer !
La marque employeur est un levier indispensable si vous souhaitez vous démarquer sur le marché du travail. En effet, en communiquant au public les valeurs de votre entreprise et en les rendant concrètes via des actions qui peuvent être vérifiées, vous allez attirer les collaborateurs les plus talentueux et qui participeront à la bonne santé économique de votre entreprise ! Pour cela, veillez à communiquer des avantages concrets proposées par votre offre RH. Sollicitez vos collaborateurs qui vous soutiendront dès lors que le process de recrutement.
Si cet article vous a plu, je vous invite à télécharger notre livre blanc « Comment travailler sa marque employeur » ou à nous contacter directement.
