Selon un rapport Médiamétrie de 2016, Twitter comptabiliserait plus de 330 millions d’utilisateurs actifs mensuels à travers le monde !
Plus de 15,6 millions de français sont adeptes du célèbre réseau social au petit oiseau bleu. 50% des utilisateurs se situent dans une tranche d’âge allant de 25 à 49 ans et sont principalement issus des catégories socio-professionnelles les plus favorisées en France. En effet, on retrouve parmi les membres de Twitter plus de 34% d’internautes issus des CSP+ contre seulement 29% sur internet en moyenne.
Sur ce réseau social, les femmes sont autant présentes que les hommes, notamment en France où la répartition est assez équilibrée. Les utilisateurs et utilisatrices publient quotidiennement des tweets business ou évoquant des sujets d’actualité au format court qui ont fait la renommée de la célèbre plateforme. Ainsi, Twitter fait partie des réseaux sociaux les plus utilisés à travers le monde et la France n’échappe pas à cette règle ! Ce réseau social fait désormais partie de la panoplie des entreprises souhaitant recruter mais également développer leur marque employeur.
Dans quelle mesure Twitter peut-il être un moyen de recrutement digital efficace ? Comment Twitter peut vous aider à améliorer votre marque employeur ? Éléments de réponse dans cet article.
Twitter : un outil de veille et de recrutement
Selon une récente étude, réalisée conjointement par Linkfluence et le groupe Randstad France, entre 15% et 20% des offres d’emploi publiées sur internet sont partagées sur Twitter !
Un tweet pour diffuser une annonce d’emploi
Le principal outil proposé par Twitter n’est autre que le tweet. Il s’agit d’un court message d’une limite de 280 caractères maximum, publié sur le réseau social par les membres. Ces membres sont appelés des followers ou encore des abonnés, ils choisissent de suivre les publications de tweets diffusées par d’autres membres de la plateforme.
Dans une démarche de recrutement, le tweet peut remplacer une annonce d’emploi à condition d’être concis dans la description du poste. Ainsi, on observe de nombreux tweets postés par des chargés de recrutement ou RH proposant une offre d’emploi à l’image d’un système de petites annonces : courtes et précises. Selon une récente étude Linkfluence, plus de 60% des tweets diffusant une offre d’emploi sont publiés par les collaborateurs eux-mêmes. À contrario, les 40% de tweets emploi restant sont quant à eux diffusés directement par les professionnels RH. Le réseau social Twitter permet de faire participer les collaborateurs directement à la recherche de nouveaux profils, l’étude estimant même que les meilleurs tweets emploi étaient diffusés par les salariés. De plus, les tweets d’annonce d’emploi les plus efficaces sur Twitter sont ceux publiés le lundi avec un pic d’audience entre 9h et 10h du matin et faisant apparaître l’hashtag CDI. En outre, plus de 67% des offres publiées sur Twitter proposent des contrats à durée indéterminée. Le réseau social offre la possibilité d’accompagner chaque tweet d’une photo, ainsi, grand nombre de tweets emploi se voient agrémentés d’une photo du lieu de travail ou encore de l’équipe cherchant à se renforcer.
Plus de 61% des membres de Twitter en France ont moins de 35 ans selon une récente étude Linkfluence. De ce fait, Twitter est idéal pour des entreprises cherchant à recruter des profils de jeunes diplômés ou peu expérimentés. Les secteurs d’emploi les plus représentés sur Twitter sont ceux du e-commerce, du marketing, de la finance ou encore de l’informatique.
Selon une étude portant sur les techniques de recherche d’emploi réalisée aux États-Unis, les tweets les plus efficaces seraient ceux partagés par les collaborateurs eux-mêmes. En effet, la visibilité et le partage d’un tweet seront les facteurs de sa performance. De plus, on apprend que plus de 90% des recrutements réalisés via Twitter sont le fait d’une recommandation d’un salarié déjà présent au sein de l’entreprise. En outre, un candidat recommandé via Twitter par un membre de son réseau a 4 fois plus de chance d’obtenir le poste.
Twitter est un outil de veille non négligeable et permet de mettre en relation des recruteurs avec des membres recherchant un emploi. Afin de réaliser vos recherches de candidats sur Twitter, il est opportun d’utiliser différents hashtags emploi, liés aux profils que vous recherchez ou encore aux postes que vous proposez. Ainsi, la recherche de candidats est simplifiée et d’autant plus ciblée. Choisir des mots-clés stratégiques vous permettra de bénéficier de retweets pertinents et nombreux, facilitant la diffusion de votre annonce et la recherche de candidats sur le réseau.
Twitter : une vitrine de votre marque employeur
Selon le baromètre HR Idea publié en 2014, seuls 10 DRH des entreprises du CAC 40 sont assidûment présents sur Twitter !
Twitter et la valorisation de la marque employeur
Twitter est le canal idéal pour promouvoir votre marque employeur. Tout d’abord, il est important de créer une communauté de followers, suivant votre actualité et diffusant votre image sur le réseau. Le développement d’une communauté de followers prend du temps mais sera le gage de la réussite de votre politique de marque employeur sur le réseau. Ainsi, l’idée est de bâtir petit à petit un groupe de followers à la fois engagés et pertinents. Pour réussir, l’entreprise devra investir dans la promotion de contenus de qualité et réfléchir à une réelle stratégie de diffusion, usant de hashtags stratégiques.
Devant la prolifération des badbuzz, il faudra apporter un intérêt particulier aux interactions des followers avec votre marque et aux éventuelles réponses à y apporter. En outre, un post Twitter maladroit est gage de milliers de retweets pouvant nuire profondément à votre marque employeur.
L’idée est de poster régulièrement des contenus intéressants, tout en respectant les règles du réseau : un contenu court et précis. Le contenu du message diffusé revêt une grande importance. Dans la mesure où chaque tweet ne peut excéder 280 caractères, il sera difficile d’apporter toutes les nuances à votre discours et un tweet mal tourné ou mal interprété peut vite devenir viral et réduire à néant vos efforts en termes de communication employeur.
Enfin, Twitter est un outil permettant de donner plus de visibilité à votre marque employeur tout en créant un lien avec vos collaborateurs déjà en poste. Diffuser uniquement des offres d’emploi est une bonne manière de se faire connaître mais ne suffit pas à développer une réelle notoriété sur le réseau. Ainsi, les comptes entreprises les plus suivis sont ceux publiant régulièrement des informations sur un secteur d’activité, des évènements internes, sur les conditions de travail des salariés, etc. Plus le contenu diffusé sera intéressant, plus la communauté de followers suivant votre entreprise se développera naturellement. Nous pouvons citer l’exemple de l’entreprise Michel et Augustin, qui maîtrise l’art du tweet à la perfection. Leur dernière campagne de recrutement, mettant en scène leur DRH proposant des offres d’emploi dans le métro parisien, a connu un énorme succès sur le réseau Twitter en devenant extrêmement virale !
Les recruteurs doivent se mettre au tweet, non seulement pour recruter de nouveaux profils mais aussi pour développer une bonne marque employeur !
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