Le monde des ressources humaines est en constante évolution et les outils RH sont de plus en plus sophistiqués pour faciliter le travail des professionnels. De la gestion des candidatures à l’évaluation des performances, ces outils offrent des fonctionnalités avancées pour optimiser les processus RH. Dans cet article, nous vous présentons les 10 outils RH les plus importants à connaître pour cette année à venir. Découvrez comment ces outils peuvent vous aider à améliorer votre productivité, à analyser le temps de travail, à automatiser les tâches répétitives et à offrir une meilleure expérience aux employés. N’attendez plus pour découvrir les outils RH de demain !
Les outils RH de recrutement en 2023
De nombreux logiciels RH ont été développés pour faciliter le recrutement, en automatisant les tâches fastidieuses. Ils permettent également de structurer les processus et d’améliorer le parcours du candidat.
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1. L’outil RH indispensable dans un contexte de pénurie des talents : l’ATS et le CRM recrutement
L’ATS (applicant tracking system) est un logiciel de gestion des candidatures indispensable en RH en 2023. Son objectif : simplifier le recrutement grâce à une base de données de candidats que l’on peut interroger selon différents critères. L’ATS gère aussi les échanges avec les candidats, depuis la réception des CV jusqu’à l’onboarding.
L’ATS est une grande priorité, car les besoins en recrutement sont énormes. Sur les marchés en tension, l’employeur doit absolument améliorer son attractivité, mais aussi réduire ses délais de recrutement grâce à un sourcing efficace.
NB : Chez Cegid Digitalrecruiters nous développons un ATS de dernière génération très puissant, enrichi d’un CRM piloté par les RH. Il permet de gérer les recrutements et d’animer votre vivier de candidats facilement. Fluide et intuitif,l’ATS s’adapte à l’utilisateur, qu’il soit professionnel du recrutement ou manager opérationnel.
2. Les solutions d’assessment de talents pour éviter les erreurs de casting
L’assessment est une méthode d’évaluation des soft skills, mais aussi des compétences techniques, de plus en plus utilisée en recrutement. Elle consiste notamment à étudier la capacité du candidat à réagir en cas d’imprévu, à prendre des décisions, à s’organiser ou à communiquer avec son équipe et ses managers. L’assessment permet d’éviter les “erreurs de casting”.
Les solutions d’assessment présentes sur le marché sont aujourd’hui très matures. Parmi les leaders, on peut compter sur AssessFirst, Cappfinity, Cubiks (aujourd’hui TalogyTech) ou Goshaba et son approche plus orientée gamification. Ces solutions peuvent s’intégrer directement à l’ATS ou au SIRH de l’entreprise, soit directement (comme AssessFirst dans Cegid Digitalrecruiters), soit grâce à une API. Ainsi, vous pouvez par exemple proposer dans le parcours candidat des tests ou questionnaires de personnalité dès le début du processus.
Les outils de SIRH
3. La solutions de gestion du temps et des activités (GTA) pour améliorer l’efficacité de vos équipes
La gestion du temps et des activités (GTA) optimise la productivité des salariés tout en contrôlant efficacement le temps de travail. Plus efficaces que les tableurs d’antan, les outils de GTA comme Peoplenet de Cegid, Sage Espace Employés, WorkForce Management d’Oracle ou Timmi Temps de Lucca sont consultables à tout moment par l’équipe et en totale autonomie. Plus besoin d’interroger le service RH pour connaître son solde de congés ou d’envoyer un mail pour poser des journées. Le manager peut approuver ou refuser les congés en un clic.
Les outils de GTA se couplent avec ceux gérant le télétravail pour donner à chaque collaborateur une vision globale de son équipe : qui est présent, qui est en télétravail, qui est en congés ?
4. Les outils de gestion du flexoffice et de suivi des présences dans un contexte de télétravail
Avec l’essor du télétravail, de nombreuses entreprises ont mis en place le flexoffice ou le partage de bureaux, mais aussi des organisations de travail hybrides, mêlant présentiel et télétravail.
Les outils de gestion du travail hybride reprennent les fonctionnalités de la gestion d’un coworking ou… de la réservation de places de parking ! Ces outils donnent la possibilité aux entreprises de gérer la présence des collaborateurs, qu’ils soient en télétravail ou en présentiel et facilitent l’organisation du travail hybride. Par exemple, l’outil peut recommander la présence d’un collaborateur en fonction de l’absence des autres ou du manager. Citons par exemple Deskare pour créer un espace de collaboration commun avec réservation des postes de travail, planning partagé ou tableau de bord, Flydesk ou Timmi Office de Lucca pour gérer le télétravail et le flexoffice.
L’outil de gestion du télétravail permet de réduire les coûts immobiliers, mais aussi pour les déplacements. L’engagement des salariés est renforcé grâce à une flexibilité accrue et maîtrisée.
5. Les solutions de suivi et d’analyse de la qualité de vie au travail pour agir contre le turnover
La qualité de vie au travail est devenue un enjeu très important pour les RH en 2023. Indispensable pour fidéliser les talents et réduire le turnover dans les entreprises, la QVT se gère aussi avec des outils.
Les solutions de eNPS (employee Net Promoter Score) comme Cegid Wittyfit visent à estimer la satisfaction des collaborateurs au sein de l’entreprise. Par voie de conséquence, on peut connaître la probabilité que les salariés recommandent leur employeur autour d’eux, sachant que le recrutement par cooptation ou par recommandation est en plein essor.
L’eNPS est aussi un outil de mesure de la qualité de vie au travail et de l’engagement du collaborateur, à croiser avec le développement de sa marque employeur.
« Les employés fortement engagés génèrent de belles performances à l’échelle de l’entreprise car ils œuvrent à une meilleure expérience client, abordent leur travail avec dynamisme – ce qui augmente la productivité – et sont souvent à l’initiative d’idées créatives et innovantes pour améliorer le produit, le service et les processus. »(source : Reichheld, consultant chez Bain & Company et créateur du NPS – Supermood, 2021).
6. La GPEC : un outil RH encore incontournable en 2023
Les solutions de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) sont souvent au au cœur des SIRH. Elles permettent de gérer les talents, mais aussi (et surtout ?) les mobilités internes.
En effet, les difficultés de recrutement de nombreux profils spécialisés et les évolutions technologiques obligent les collaborateurs à se montrer de plus en plus flexibles afin de s’adapter rapidement aux changements dans l’organisation de l’entreprise. Cette dernière devra aussi se montrer flexible face aux défis futurs.
La GPEC vise justement à adapter les emplois, les effectifs et les compétences aux exigences de la stratégie de l’entreprise. Son objectif : accompagner le changement en puisant dans ses propres ressources. La mobilité interne est aussi un moyen d’éviter les phénomènes de quiet quitting ou de big quiet (grande démission). Le leader des solutions de GPEC est Cegid Talentsoft.
“De manière générale, les changements en interne s’effectuent dans une optique de progression. 16 % des cadres ayant bougé au sein de leur entreprise l’ont fait en réponse à une opportunité, ou pour gagner en responsabilité.”(source : Panorama mobilité professionnelle des cadres en 2019 – Apec, 2019)
7. La gestion des entretiens annuels pour améliorer l’engagement
Rendez-vous incontournable entre le manager et son collaborateur, l’entretien annuel ou entretien professionnel ne doit pas être considéré comme une simple formalité administrative. C’est un véritable outil de management qui sert d’abord à améliorer la performance de l’entreprise en jouant sur la motivation et l’engagement des équipes. Entre fixation des objectifs et analyse des résultats, l’entretien annuel est aussi l’occasion de faire le point sur la formation.
Les outils de gestion des entretiens annuels comme Talentsoft, Lucca ou Javelo permettent de fluidifier le processus en centralisant les grilles d’entretien, l’historique des comptes-rendus et les évaluations précédentes. Les tâches de convocation ou de validation peuvent être automatisées pour gagner du temps. Surtout, le logiciel de gestion des entretiens annuels permet d’obtenir des données exploitables pour le plan de formation ou identifier des talents.
8. Avoir une solution de paie adaptée dans un contexte de fortes transformations
La rémunération des salariés est au cœur du fonctionnement de l’entreprise. Un bon logiciel de gestion de la paie et des rémunérations est donc primordial pour fluidifier les processus et améliorer la productivité des équipes RH. Surtout, un logiciel de paie diminue les risques d’erreurs, surtout s’il est couplé avec d’autres solutions de gestion des temps.
Plusieurs solutions de gestion de la paie proposent des solutions matures en France comme Cegid HR Ultimate pour une gestion dans le Cloud convenant à tout type d’entreprise, ou encore Payfit et Pagga de Lucca dont les solutions sont plus adaptées à des TPE/PME.
Les outils de business intelligence et d’IA pour la fonction RH
9. Analyse de données : les outils de BI au service de la fonction RH
La business intelligence (BI) arrive enfin dans la fonction RH pour fiabiliser et centraliser les données concernant les salariés (masse salariale, effectifs, coûts de recrutement…). Les solutions de BI dédiées aux ressources humaines comme Power BI ou Looker Studio utilisent des connecteurs standards pour modéliser des tableaux de bord utiles au quotidien. Elles facilitent également l’élaboration des tableaux de bord légaux comme la base de données économiques et sociales BDESE, l’index égalité femmes-hommes, les indicateurs sociaux…
En allant plus loin, la Business Intelligence appliquée au RH permet de développer une stratégie métier en ayant un regard à 360° sur l’ensemble des collaborateurs. Détecter des profils à potentiels, identifier des compétences, évaluer l’impact d’un salarié sur la performance… autant de possibilités offertes par l’apport de la business intelligence.
10. L’intelligence artificielle pour transformer les pratiques RH
L’intelligence artificielle ou IA est déjà présente dans un certain nombre d’outils RH, comme les solutions de recrutement (notamment pour effectuer du matching de CV). On peut aussi s’en servir pour la formation à travers des plateformes de LMS (learning management system) comme LearnWorlds : l’IA propose des parcours adaptés aux compétences des collaborateurs et des besoins de l’entreprise. Enfin, les IA comme TopTurnover permettent également de comprendre et anticiper les démissions afin de pérenniser les équipes.
Et bien sûr, Cegid Digitalrecruiters !
Comment Cegid Digitalrecruiters vous aide à mieux utiliser vos outils RH en 2023 ?
Cegid Digitalrecruiters est une plateforme de recrutement best-of-breed pensée pour vous faciliter la vie à chaque étape d’un recrutement. Notre solution s’intègre nativement avec la plupart des outils RH du marché (voir la liste des intégrations) pour vous permettre de mieux travailler et fluidifier tous vos processus dans le contexte du recrutement, d’être plus efficace et de proposer une expérience candidat innovante.
Je travaille dans les ressources humaines et j’aimerai trouver des outils qui sont efficaces et performants pouvant m’aider à évoluer dans mon domaine. En tombant sur cet article de blog, j’ai pu prendre connaissance des outils les plus conseillés à utiliser. Je pense alors pouvoir prendre une très bonne décision. Que du positif !
Très bonne article